I. Éditeur du site
Le site doetka.fr est édité par la société ANIMEGA SAS, au capital social de 10 000 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 918 169 913 RCS Montpellier, dont le siège social est situé :
76 rue de la Mine, 34980 Saint-Gély-du-Fesc – France.
Contact : contact@doetka.fr – Téléphone : 04 23 26 04 05
Directeur de la publication : L'ANIMALERIE GROUP – Président
II. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site doetka.fr, notamment les textes, images, graphismes, logos, icônes, vidéos, sons, marques et plus généralement tout contenu, est la propriété exclusive de DO&KA ou de ses partenaires.
Toute reproduction, représentation, modification, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, du contenu du site sans autorisation écrite préalable de DO&KA est strictement interdite et constitue une contrefaçon au sens des articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
III. Protection des données personnelles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, DO&KA s’engage à garantir la protection, la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs.
Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site doetka.fr sont traitées par DO&KA, en qualité de responsable du traitement.
Finalités et données collectées
Les informations collectées via les formulaires (contact, commande, création de compte, newsletter) sont nécessaires au traitement des demandes, à la gestion des commandes et à la communication d’informations commerciales.
Les données traitées incluent : nom, prénom, adresse, code postal, ville, téléphone, adresse e-mail et informations de commande.
Base légale du traitement
Le traitement des données est fondé sur :
- l’exécution d’un contrat (commande, service client) ;
- le consentement explicite de l’utilisateur (newsletter, offres promotionnelles) ;
- l’intérêt légitime de DO&KA (sécurité, amélioration du site).
Destinataires et hébergement
Les données sont exclusivement destinées à DO&KA et à ses prestataires techniques (hébergeur, transporteurs, prestataires de paiement).
Elles sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés au sein de l’Union européenne par la société Profileo SAS (772424.com) – Chemin du Petit Cabri, Le Tholonet – 13100 Aix-en-Provence.
Durée de conservation
Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur, sauf obligation légale contraire.
Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation, vous disposez d’un droit :
- d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données,
- d’opposition ou de limitation de leur traitement,
- de retrait de votre consentement à tout moment.
Ces droits peuvent être exercés en écrivant à : contact@doetka.fr
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
En cas de désaccord, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
IV. Paiement sécurisé
Le site doetka.fr utilise plusieurs solutions de paiement sécurisées afin de garantir la confidentialité et la protection des données bancaires de ses clients.
Les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue) et par Satispay sont traités via PayPlug, prestataire agréé par la Banque de France et certifié PCI DSS, garantissant la sécurité totale des transactions.
Les paiements via PayPal, les paiements en plusieurs fois (2x, 3x ou 4x) proposés par Alma ainsi que le paiement par Apple Pay bénéficient du même niveau de sécurité et de conformité réglementaire.
L’ensemble des transactions effectuées sur le site doetka.fr est protégé par le protocole SSL/TLS et soumis à la directive européenne DSP2, incluant une authentification forte du client.
Aucune donnée bancaire n’est conservée sur nos serveurs : toutes les informations transmises sont cryptées et inaccessibles à tout tiers.
V. Hébergement du site
Hébergeur : Profileo SAS (772424.com)
Chemin du Petit Cabri – Le Tholonet – 13100 Aix-en-Provence
Téléphone : +33 (0)1 42 92 05 40
VI. Cookies et outils de mesure d’audience
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VII. Confidentialité et sécurité
DO&KA met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données, et veille à ce que toute personne autorisée à y accéder respecte cette obligation.
VIII. Droit applicable
Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Montpellier.